On October 25, 2013, the Canadian Food Inspection Agency (CFIA) issued the notice below regarding a recall of Québon brand white and chocolate milks produced at the Montreal plant (AGRT 2889) in all below indicated formats, with the November 1st, 2nd and 3rd, 2013 expiry dates.
- The reason for this preventive recall is that these products do not meet Agropur’s quality standards.
- Recall Classification: “Class III“.
- “Class III“ is a situation in which the use of, or exposure to, a violative product is not likely to cause any adverse health consequences.
- Although complaints have been filed and products have been consumed for a few days, there have been no reported illnesses associated with the consumption of these products.
- Agropur asks consumers to return the products to their retailer for an exchange or refund.
- This product was distributed for retail in Quebec.
Contact Info
- Agropur, Division Natrel, consumer help line at: 1-800-501-1150, www.quebon.ca;
- Canadian Food Inspection Agency (CFIA):
-
phone: 1-800-442-2342 / TTY 1-800-465-7735 (8:00 a.m. to 8:00 p.m. Eastern time, Monday to Friday),
-
or contact CFIA by filling out the online feedback form.
-
Le texte français suit le texte anglais.
Did you know?
- CFIA issues public advisories and email notifications for food recalls for all high-risk food recalls (mainly Class I) when the product is available for sale or could be in consumers’ homes.
- All other recalls (Class II – moderate risk, and Class III – low and no risk) and food products that are sold exclusively to restaurants, are posted on the CFIA’s Food Recall Report.
- Email notifications are also available for all allergen recalls.
- Food and consumer product recalls are also available at www.healthycanadians.gc.ca .
Canadian Food Inspection Agency
PUBLIC ADVISORY
Notification – Preventive Recall of Québon Milk from Montreal Plant (Code AGRT 2889)
Dated November 1st, 2nd, 3rd, 2013
Recall / advisory date: October 25, 2013
Reason for recall / advisory: Other
Hazard classification: Class 3
Company / Firm: Agropur
Distribution: Quebec
Extent of the distribution: Retail
Advisory details
Ottawa, October 25, 2013 – The following alert was transmitted by Agropur Cooperative to news media on October 24, 2013.
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Longueuil, October 24, 2013 – Agropur cooperative advises consumers not to consume the Québon brand white and chocolate milks produced at the Montreal plant (AGRT 2889) in all below indicated formats, with the November 1st, 2nd and 3rd, 2013 expiry dates.
These products do not meet Agropur’s quality standards.
Although complaints have been filed and products have been consumed for a few days, there have been no reported illnesses associated with the consumption of these products.
Agropur asks consumers to return the products to their retailer for an exchange or refund.
Consumers can also call the Agropur, Division Natrel, consumer help line at: 1-800-501-1150, www.quebon.ca.
Agropur is sorry for the trouble and inconvenience this may cause.
– 30 –
Media Contact:
Marc Labelle
Director, PR and communications
Agropur cooperative
Telephone: 514-856-4946
********************************************************************
The CFIA is monitoring the effectiveness of the recall.
Affected products
| Brand Name | Common Name | Size | Additional Info |
|---|---|---|---|
| Québon | Québon White Milk | Carton formats 150 ml, 200 ml, 473 ml, 1 litre, 2 litresBags formats 4 litres, 10 |
Products Skim, 1%, 2%, 3.25%Regions of distribution Montréal, Abitibi, Estrie, Lanaudière, Laurentides, Mauricie, Montérégie, La Tuque and Outaouais |
| Québon | Québon Chocolate Milk | Carton formats 200 ml, 473 ml |
Products Chocolate MilkRegions of distribution Montréal, Abitibi, Estrie, Lanaudière, Laurentides, Mauricie, Montérégie, La Tuque and Outaouais |
| Québon | Québon White and Chocolate Milk | Plastic formats 473 ml, 2 litres |
Products Skim, 1%, 2%, 3.25%Regions of distribution Province of Québec |
More information
For more information, consumers and industry can contact the CFIA by filling out the online feedback form.
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L’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA)
- L’ACIA publie des mises en garde et envoie des avis par courriel sur les rappels d’aliments à risque élevé (principalement ceux de la classe 1) lorsque le produit est en vente ou pourrait se trouver chez les consommateurs.
- Tous les autres rappels (classe 2 et 3) ainsi que les produits vendus exclusivement aux restaurants sont publiés dans le Rapport sur les rappels d’aliments de l’ACIA. Les avis par courriel sont offerts pour tous les rappels d’aliments contenant des allergènes.
- Les rappels d’aliments et de produits de consommation sont aussi diffusés sur le site www.canadiensensante.gc.ca.
Agence canadienne d’inspection des aliments
MISE EN GARDE PUBLIQUE
Notification – Rappel préventif du lait Québon provenant de l’usine de Montréal (Code AGRT #2889)
Et daté du 1er, 2 et 3 novembre 2013
Date du rappel / avis: le 25 octobre 2013
Raison de rappel / avis: Autre
Classification du risque: Classe 3
Compagnie / entreprise: Agropur
Distribution: Québec
Étendue de la distribution: Détail
Détails du rappel
Ottawa, le 25 octobre 2013 – La mise en garde suivante a été transmise aux médias d’information par Agropur coopérative le 24 octobre 2013.
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Longueuil, le 24 octobre 2013 – Agropur coopérative demande aux consommateurs de ne pas consommer le lait blanc et le lait au chocolat de marque Québon, provenant de l’usine de Montréal (AGRT 2889), et ce, dans tous les formats ci-mentionnés, dont les dates de péremption inscrites sont les 1er, 2 et 3 novembre 2013.
Ces produits ne rencontrent pas les normes de qualité d’Agropur.
Quoique des plaintes aient été rapportées et que les produits aient été consommés depuis quelques jours, aucun cas de malaises ou de maladie associés à la consommation de ce produit n’a été signalé.
Agropur demande aux consommateurs de retourner les produits chez leur détaillant afin de les échanger ou d’être remboursés.
Les consommateurs peuvent également communiquer avec le service aux consommateurs Agropur, Division Natrel au numéro de téléphone suivant : 1-800-501-1150, www.quebon.ca.
Agropur est désolée des inconvénients que cette situation peut causer.
– 30 –
Contact média :
Marc Labelle
Directeur des relations publiques et communications
Agropur coopérative
Téléphone : 514-856-4946
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L’ACIA surveille l’efficacité du rappel.
Produits touchés
| Marques commerciales | Nom usuel | Format | Informations additionnelles |
|---|---|---|---|
| Québon | Lait blanc Québon | Formats carton 150 ml, 200 ml, 473 ml, 1 litre, 2 litresFormats sachet 4 litres, 10 litres, 20 litres |
Produits Écrémé, 1 %, 2 %, 3.25 %Régions de distribution Montréal, Abitibi, Estrie, Lanaudière, Laurentides, Mauricie, Montérégie, La Tuque et Outaouais |
| Québon | Lait au chocolat Québon | Formats carton 200 ml, 473 ml |
Produit Lait au chocolatRegions of distribution Montréal, Abitibi, Estrie, Lanaudière, Laurentides, Mauricie, Montérégie, La Tuque et Outaouais |
| Québon | Lait blanc et chocolat Québon | Formats plastiques 473 ml, et 2 litres |
Produits Écrémé, 1 %, 2 %, 3.25 %Régions de distribution Province de Québec |
Information supplémentaire
Pour de plus amples renseignements, les consommateurs et les gens de l’industrie peuvent communiquer avec l’ACIA en remplissant un formulaire de commentaires en ligne.
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